Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng Gaking 79

1Điều kiện chung và phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Gaking 79 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền gaking79.bingo và các ứng dụng liên quan.

Gaking 79 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm cá cược thể thao, thể thao điện tử, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí có thưởng khác. Toàn bộ hoạt động trên nền tảng gaking 79 phải tuân thủ Điều khoản này cùng các chính sách bổ sung được công bố tại từng mục dịch vụ.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều kiện tạo và sử dụng tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại Gaking 79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Gaking 79 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng Gaking 79. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). Gaking 79 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3Nạp tiền và rút tiền

Gaking 79 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).

• Nạp tiền: Được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận giao dịch thành công. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
• Rút tiền: Thời gian xử lý từ 5–15 phút trong giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tối đa mỗi lần rút là 50.000.000 ₫.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký tại Gaking 79.
• Gaking 79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng được nêu rõ trong từng chương trình.

4Quy định đặt cược

Khi đặt cược trên nền tảng Gaking 79, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức và Gaking 79 chấp thuận hoàn trả.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng, bất kể biến động sau đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược bất thường (quá cao hoặc quá thấp so với thị trường), Gaking 79 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc.
• Mức cược tối thiểu mỗi lần đặt là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng sản phẩm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả cược của mình. Trong trường hợp có sai lệch, cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ sau khi sự kiện kết thúc.
• Gaking 79 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả sẽ bị xử lý theo Điều 6.

5Khuyến mãi, Voucher và thưởng

Gaking 79 thường xuyên cung cấp các chương trình voucher và ưu đãi cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đúng số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại và mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Gaking 79 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Các voucher có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Voucher hết hạn sẽ tự động vô hiệu và không được gia hạn.
• Chương trình VIP có điều kiện tham gia và duy trì hạng riêng. Quyền lợi VIP không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

6Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng Gaking 79 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống đặt cược của Gaking 79.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc vượt giới hạn cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Gaking 79 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

7Giới hạn trách nhiệm

Gaking 79 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố máy chủ, tấn công mạng (DDoS), thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mất mát phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính do quyết định cược của người dùng. Gaking 79 là nền tảng cung cấp dịch vụ, không tư vấn đầu tư hay đảm bảo kết quả cược.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của Gaking 79 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Gaking 79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là Điều 6 về hành vi bị cấm.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định sau khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan giám sát tài chính có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Gaking 79 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng chưa sử dụng. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do không hoạt động, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@gaking79.bingo hoặc tính năng tự khóa tài khoản trong phần cài đặt, có hiệu lực trong vòng 24 giờ.

9Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của Gaking 79. Chính sách đó là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Gaking 79 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách bảo mật.

10Thay đổi Điều khoản

Gaking 79 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gaking 79 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại support@gaking79.bingo hoặc xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp. Đội ngũ hỗ trợ của Gaking 79 sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.